Ouvrir un cabinet de coaching ? Se former, d’abord, et ensuite, développer sa clientèle. Devenir coach, de belles histoires de vie, une vocation qui s’exprime enfin, une reconversion, un choix qui a du sens. Et toujours, deux questions qui reviennent régulièrement : comment se faire connaitre, que faire pour trouver des clients quand on est coach ?
1. Dépasser la peur de vendre
C’est la première action quand on veut développer sa clientèle.
Devenir coach, un vrai choix professionnel, qui vous permet de vous exprimer enfin pleinement. Tous les feux sont au vert.
On s’éclate, on a trouvé sa voie. Pourtant, on a du mal à se vendre quand on est coach, à allier épanouissement personnel et chiffre d’affaires.
Réconcilier le plaisir que l’on a à exercer son métier et demander de l’argent en contrepartie de ce que l’on apporte, est un vrai défi.
Aimer ce que l’on fait et en vivre, gagner de l’argent et être tourné vers votre client, adieu aux anciennes croyances limitantes
Alors, comment faire ?
D’abord, réfléchir à votre valeur, ce que votre coaching apporte à ceux que vous accompagnez. Interrogez-vous sur ce qui a changé dans leurs vies après votre intervention.
Un prospect qui n’achète pas, qui trouve que vos prestations sont trop chères, c’est un futur client qui n’a pas perçu la valeur de votre offre, des bénéfices de votre coaching.
2. Définir votre positionnement
Coach d’équipe, coach de dirigeants, coach de carrière, la concurrence est rude. Et souvent, cette impression d’être remplaçable, que votre valeur ajoutée n’est pas reconnue.
Qu’avez-vous d’unique à proposer à vos futurs coachés ?
En d’autres mots, pourquoi va-t-il faire appel à vous plutôt qu’à un autre coach ?
Parce que vous êtes différent ! Ce positionnement est résumé dans votre proposition de valeur.
Définir votre offre, c’est quatre éléments :
- dire ce que vous faites,
- à qui cela s’adresse,
- comment vous le faites,
- et ce que vous apportez à vos clients.
Dans le cas du coaching, le produit, c’est vous.
Définir votre offre, c’est vous reconnecter à qui vous êtes : vos compétences, vos talents et aussi votre parcours. C’est le point de départ pour définir une offre différente de celle de vos concurrents.
3. Cibler les bons clients
Comment trouver des clients si on ne sait pas à quoi ressemble son client idéal ?
On ne sait pas qui on cherche, on n’est pas bien recommandé, en résumé, déception, frustration et temps perdu.
Prenons un exemple.
Derrière « le coaching de dirigeants », se cachent différentes réalités. Je peux accompagner des dirigeants de PME, ceux de start up ou, encore, des cadres de grands groupes. Ce sont des cibles différentes qui rencontrent des problèmes spécifiques.
Faire le deuil de proposer vos services à la terre entière, est une première étape.
Elaguer, supprimer, affiner, précise, cibler.
Vous n’êtes plus le coach de tout le monde, mais, de ceux que vous pouvez accompagner au mieux.
Vos clients potentiels recherchent un expert, le meilleur coach pour résoudre leur problème.
Place au ciblage ! Et pour définir votre client idéal, on réalise un portrait robot des prospects intéressants et intéressés.
4. Vous faire connaitre quand on est coach
De manière plus générale, il faut être visible là ou vos prospects se trouvent, en ligne et dans la vraie vie.
Oui, parler de vous pour faire connaitre votre expertise.
Faire de la promo ? Non !
Un pitch qui claque d’abord, la base.
Puis, trouver vos canaux de prospection. Aller là où se trouvent vos clients, d’abord.
Choisir un canal différent de celui travaillé par vos concurrents et puis, aussi celui qui vous parle, qui vous correspond.
Voici plusieurs exemples :
- Activer son réseau pour trouver des clients, c’est apprendre à demander des mises en relation avec des personnes, des entreprises qui correspondent à votre client idéal.
- Etre expert, c’est bien. Encore, faut-il que cela se sache ! Pourquoi ne pas intervenir lors d’une conférence? Oui, mais, devant un public qui correspond à votre client idéal.
- Et publier des articles, un blog quand on aime écrire ? Bonne idée ! On écrit toujours pour faire progresser ceux et celles que l’on souhaiterait accompagner. Partager son expertise, susciter les commentaires, engager la conversation.
Se faire connaitre, c’est bien. On signe des clients, on coache, on est payé, fin de la séquence. Stop ! Et on oublie souvent d’entretenir le lien avec ses anciens clients.
Et les prospects qui n’ont pas encore signé, car ils ne sont pas prêts à passer à l’action ?
Ici, aussi, on reste présent, on trouve les occasions de communiquer avec eux, car, demain, ils auront besoin de vous.
5. Trouver des clients quand on est coach
Le hasard ne favorise que les gens préparés, disait Pasteur.
Travailler votre offre, identifier votre client idéal, prendre ce temps pour mieux en gagner, pour être face aux personnes que vous intéressez et qui vous intéressent.
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